FAQ
Heeft u vragen over wie wij zijn of hoe wij u van dienst kunnen zijn? Dat begrijpen we maar al te goed. Hier vindt u onze meest veelgestelde vragen. Zit uw vraag er niet tussen? Aarzel niet en neem contact met ons op!
TOMRENO is uit passie opgericht door Patrik. Zijn droom was om een aannemersbedrijf op te richten, waarbij passie voor materialen, vormgeving en klantvriendelijkheid centraal staan.
Door heel Nederland voert TOMRENO projecten uit.
Op basis van een werkomschrijving en duidelijke foto’s kan TOMRENO de klant voorzien van een offerte. Echter gaat de voorkeur uit naar fysieke ontmoeting en een bezoek aan het desbetreffende object.
TOMRENO realiseert zowel kleinschalige als grootschalige projecten. Denk daarbij aan het renoveren van een badkamer tot de nieuwbouw van een bedrijfspand.
Sinds het eerste project, werkt TOMRENO samen met een vaste constructeur en architect. Uiteraard kan TOMRENO ook aan de slag met bouw- en constructietekeningen die gerealiseerd zijn door derden.
TOMRENO heeft een doorlopende CAR-verzekering. Voor de nodige vergunningen van bouwprojecten kan TOMRENO een rol spelen door advies te geven en tekeningen te laten realiseren door de constructeur en architect.
Patrik heeft zich de afgelopen jaren zorgvuldig verdiept in materialen en klantgerichtheid van leveranciers. Hij heeft inmiddels voor vele materialen en producten vaste leveranciers. Echter zijn klanten vrij in het maken van keuzes en aankopen met betrekking tot materialen en producten.
Eén van de pijlers van TOMRENO is klantgerichtheid. Als er onverwachte problemen optreden tijdens een project, dan zal Patrik te allen tijde contact opnemen met de opdrachtgever(s). In samenspraak wordt er dan een passende oplossing gevonden.
Ook hier komt klantgerichtheid en maatwerk van pas. Voordat er een offerte wordt verstuurd, zal TOMRENO in samenspraak met de klant bepalen wat de exacte betalingsvoorwaarden zullen zijn. Vaak wordt de betalingsverdeling 30% – 40% – 30% gehanteerd.
Patrik luistert met aandacht naar de wensen van de klanten en geven graag (soms ongevraagd) advies. Regelmatig hebben klanten duidelijke esthetische wensen en voorkeuren, maar soms zijn er praktische zaken die klanten niet meewegen in hun besluitvorming. Ook andersom kan het zo zijn dat een klant weinig tot geen duidelijke wensen heeft wat de indeling en vormgeving van een woning of pand betreft en dat Patrik de klant met heel veel plezier inspireert.
Heeft u een andere vraag?
Staat uw vraag er niet tussen?
Aarzel niet een stuur ons een bericht.